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新疆克拉玛依公司连续四年圆满完成供暖任务
作者:李媛  图片作者:  来源:克拉玛依公司  发布时间:2017-04-19

4月16日上午10时40分,随着各台热网循环水泵陆续停止运行,国电克拉玛依发电有限公司历时六个月的城市供热工作圆满结束。该公司已连续四年实现供热安全稳定运行。

克拉玛依公司担负着克拉玛依市城南新区及西南科技园近1.8万余户居民和学校、商业、企事业单位供热任务,本采暖季供热面积达357.83万平方米,较上一年度增长55.83万平方米。进入供热期以来,该公司克服了罕见低温天气及煤价上涨等不利因素,深入做好运行分析、设备分析、缺陷分析,定期巡检,及时全面消除影响设备供热稳定和安全生产的隐患,将责任细化落实到每一个环节,确保供热安全稳定运行。

在采暖期,该公司组织开展了两次城市大面积供热管网中断事件应急演练,同时邀请克拉玛依市政府相关职能部门以及市应急办现场指导,全面提高该公司各部门处置突发供热中断事件的能力。该公司以“尽责社会,温暖人心”为企业宗旨,把抓文明服务作为加强供热服务建设的一项重要内容,尤其注意“窗口”礼仪、接听电话时文明用语的推广,修编了《供热服务管理标准》,对反映供热效果不理想的用户进行入户回访,由专业人员对用户提供技术指导和服务,对用户暖气报修实行24小时随叫随到服务。

 

编辑:智怀宇
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