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新疆克拉玛依公司供热宣传进社区
作者:李媛  图片作者:李媛  来源:克拉玛依公司  发布时间:2017-05-25

“这样的活动真好,让我们老百姓对用热知识有了更全面的了解……”5月23日,在国电克拉玛依热力公司供热宣传进社区活动上,家住新疆克拉玛依城南二期乐业苑的维吾尔族大娘赛丽曼高兴地对该公司工作人员说道。
    为了向供热区域的热用户提供优质服务、宣传供热知识,同时加强与热用户的沟通交流,自5月23日起,克拉玛依热力公司党支部组织开展为期一周的供热宣传进社区活动,工作人员先后进入到绿色康城小区、城南小区及企事业单位、商铺、学校等区域开展供热宣传、走访工作。工作人员一边发放着《供热服务宣传手册》,一边向热用户讲解供热政策、服务标准、办事程序。他们耐心解答热用户提出的问题,记录用户反映的问题,深入用户家中了解情况,帮助用户查找不热原因、提出改进建议。
    克拉玛依公司“供热宣传进社区”面对面、零距离的供热知识宣传教育,使用户更直观、方便地了解供热常识及政策法规,更好地保障和维护双方合法权益,真正达到“为民解忧、与民沟通”的效果。

 

编辑:侯荣
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